Housekeeping sollte bereits bei der Einrichtungsplanung einbezogen werden!
Die Welt moderner Textilien ist für die Gestaltung von Hotelzimmern verführerisch – nicht alle Qualitäten und Materialien aber eignen sich für den Bedarf eines Hotels. Trendige Designs und Farbenvielfalt stellen oft erhebliche Herausforderungen für das Housekeeping dar.
Bei Gardinen-Neuanschaffungen war für die Seezeitlodge eines der wichtigen Kriterien, dass sie nicht gebügelt werden müssen. „Wie haben dazu verschiedene Tests gemacht, ehe wir den Stoff gefunden haben, der für uns am sinnvollsten ist.“ Tests generell sind, wie Beil betont, unabdingbar. Damit ist Beil auf einer Linie mit Andrea Pfleger aus dem österreichischen St. Johann, Housekeeping-Expertin und Trainerin für den Bereich Qualitätsmanagement im Hotel. „Materialtests sind ein absolutes Muss“, sagt die Autorin des Fachbuches „Bitte reinigen – aber richtig“. Pfleger blickt auf über 20 Jahre Hotelberatung speziell zum Thema Reinigung zurück und weiß deshalb aus ihrer Erfahrung: „Musterware muss unbedingt einem Stresstest unterzogen werden, auch weil bei Textilien heute Imprägnierungen eingesetzt werden, die sich durch den Abrieb der Verwendung und der Pflege rasch abbauen.“
